Ürününüzü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

İade veya değişim yapmadan önce lütfen bizimle iletişime geçin. Talebiniz onaylandıktan sonra gerekli iade talimatları ve gönderim bilgileri tarafınıza iletilecektir.

Ürün; kullanılmamış, hasar görmemiş ve mümkün olduğu ölçüde orijinal ambalajıyla gönderilmelidir.

Yüzüklerde ölçü değişimi mümkündür. Yanlış ölçü sipariş edilmesi durumunda iade ve yeni ürünün gönderim masrafları müşteriye aittir. Değişim, ilgili ölçünün stok durumuna bağlıdır.

Hijyen nedeniyle küpelerde, ayrıca müşteri için özel olarak üretilmiş veya kişiselleştirilmiş ürünlerde cayma hakkının yasal olarak uygulanmadığı durumlarda iade veya değişim kabul edilmez. Ürünün kusurlu, hasarlı veya yanlış gönderilmiş olması halinde bu istisna uygulanmaz.

İade onaylandıktan ve ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra, uygun iadeler orijinal ödeme yöntemine geri ödenir.

Ürünün kusurlu, hasarlı veya yanlış gönderildiğini düşünüyorsanız teslimattan sonra mümkün olan en kısa sürede sipariş numaranız ve fotoğraflarla bizimle iletişime geçin.

Not: Yasal tüketici haklarınız saklıdır.